Условия использования

Последнее обновление: 18 августа 2026 г.

Настоящие условия использования регулируют использование интернет-магазина DSD de Luxe Estonia и приобретение товаров через наш сайт. Используя наш сайт или оформляя заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед совершением покупки.

1. Общая информация

Интернет-магазин управляется компанией SIA "TUBA S" (Eksporta iela 12–233, Riga, LV-1045, Латвия, регистрационный номер: 40003306169).

Интернет-магазин предлагает профессиональные средства по уходу за волосами для приобретения потребителями.

Настоящие Условия использования распространяются на все покупки, совершённые через интернет-магазин, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.

2. Товары и информация о товарах

Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности описаний товаров, изображений, составов, цен и иной информации, размещённой на сайте.

Изображения товаров представлены исключительно в ознакомительных целях. В зависимости от настроек экрана, освещения и особенностей производственных партий внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений на сайте.

Мы оставляем за собой право исправлять ошибки, обновлять информацию о товарах и изменять их наличие без предварительного уведомления.

3. Цены

Все цены, указанные в интернет-магазине, отображаются в евро (€) и включают применимый НДС, если не указано иное.

К заказу применяется цена, действующая на момент оформления заказа.

Стоимость доставки (при наличии) отображается отдельно до завершения оформления заказа.

Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время. Изменение цен не распространяется на уже подтверждённые заказы.

4. Оформление заказа

Для оформления заказа необходимо выбрать товары, добавить их в корзину и завершить процесс оформления.

Перед подтверждением заказа вы можете проверить и при необходимости изменить введённые данные.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация является точной и полной.

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте. Получение такого письма подтверждает получение заказа, но не означает его окончательное принятие.

Договор купли-продажи считается заключённым после подтверждения заказа с нашей стороны либо иным способом, предусмотренным действующим законодательством.

5. Наличие товаров

Все заказы выполняются при наличии товара на складе.

Если заказанный товар отсутствует, мы сообщим вам об этом в кратчайшие возможные сроки и при необходимости предложим замену, альтернативное решение или возврат денежных средств.

Если выполнение заказа невозможно, стоимость недоступных товаров будет полностью возвращена.

6. Оплата

Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа.

Платежи могут обрабатываться сторонними поставщиками платёжных услуг. Как правило, мы не имеем доступа к полным данным вашей банковской карты и не храним их.

Обработка заказа начинается после успешной авторизации или получения оплаты.

7. Доставка

Мы осуществляем доставку в страны и регионы, доступные при оформлении заказа.

Указанные сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от страны доставки, службы доставки, наличия товара и иных обстоятельств, не зависящих от нас.

После передачи заказа перевозчику доставка осуществляется в соответствии с условиями соответствующей службы доставки.

При возникновении существенной задержки или проблем с доставкой просим связаться с нашей службой поддержки.

8. Право на отказ от покупки и возврат товара

Потребители, как правило, имеют право отказаться от дистанционной покупки в течение 14 дней.

Подробная информация о возврате товаров, возврате денежных средств и праве отказа содержится в нашей Политике возврата товаров.

По причинам гигиены и защиты здоровья некоторые косметические средства, средства по уходу за кожей и волосами не подлежат возврату после вскрытия защитной упаковки или открытия товара.

Это не ограничивает ваши законные права в отношении товаров ненадлежащего качества или товаров, не соответствующих договору.

9. Повреждённые или ошибочно доставленные товары

Если вы получили повреждённый товар, товар с дефектом или товар, отличающийся от заказанного, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

Мы можем попросить предоставить номер заказа, описание проблемы и фотографии товара и упаковки.

Ваши законные права как потребителя в отношении товаров ненадлежащего качества сохраняются в полном объёме.

10. Акции и скидки

Периодически мы можем проводить акции, предоставлять промокоды, скидки и специальные предложения.

На отдельные акции могут распространяться дополнительные условия, включая сроки действия, исключения по товарам, минимальную сумму заказа или ограничения на совместное использование предложений.

Если не указано иное, акционные предложения не подлежат обмену на денежные средства.

Мы оставляем за собой право изменять или прекращать действие акций в случаях, допускаемых законодательством.

11. Использование сайта

Используя сайт, вы обязуетесь:

использовать сайт исключительно законным способом;
не использовать сайт в мошеннических или противоправных целях;
не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту или его системам;
не нарушать безопасность или работу сайта;
не копировать, не воспроизводить и не использовать материалы сайта в коммерческих целях без нашего письменного разрешения;
не распространять вредоносное программное обеспечение или иные опасные материалы;
не использовать автоматизированные средства для сбора информации с сайта без нашего предварительного согласия.

Мы вправе ограничить или прекратить доступ к сайту, если это необходимо для защиты сайта, бизнеса или других пользователей.

12. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, фотографии, графику, логотипы, описания товаров, дизайн и другие материалы, защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Без нашего предварительного письменного согласия запрещается воспроизводить, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы сайта в коммерческих целях.

13. Персональные данные

При использовании интернет-магазина или оформлении заказа мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством о защите данных.

Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности.

14. Ограничение ответственности

Мы несём ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с применимым законодательством.

Ничто в настоящих Условиях использования не ограничивает и не исключает ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

Мы не несём ответственности за временные перебои в работе сайта, задержки или невозможность исполнения обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая технические сбои, проблемы с доставкой, стихийные бедствия и иные обстоятельства непреодолимой силы.

15. Применимое право и права потребителей

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Эстонской Республики без ущерба для обязательных норм защиты прав потребителей, которые могут применяться в стране вашего постоянного проживания.

Ничто в настоящих Условиях использования не ограничивает права потребителей, которые не могут быть ограничены в соответствии с действующим законодательством.

16. Изменения Условий использования

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия использования с учётом изменений в деятельности компании, работе сайта, ассортименте товаров или требованиях законодательства.

Актуальная версия всегда публикуется на нашем сайте. К вашему заказу применяется редакция Условий использования, действующая на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством.

17. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий использования, вашего заказа или нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в интернет-магазине DSD de Luxe Estonia.