Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 августа 2026 г.

DSD de Luxe Estonia уважает вашу конфиденциальность и стремится обеспечить надёжную защиту ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем, когда вы посещаете наш интернет-магазин, оформляете заказ, связываетесь с нами или иным образом пользуетесь нашими услугами.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) (Регламент (ЕС) 2016/679) и действующим законодательством Эстонии.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является компания, осуществляющая деятельность интернет-магазина DSD de Luxe Estonia.

Если у вас возникли вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами в области защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную на нашем сайте.

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от того, каким образом вы взаимодействуете с нашим интернет-магазином, мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация:
- имя и фамилия;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес доставки.

Информация о заказе:
- приобретённые товары;
- номер заказа;
- дата заказа;
- информация о доставке;
- статус оплаты.

Платёжная информация:
- данные, необходимые для обработки платежа. Как правило, мы не храним полные данные банковских карт, если оплата осуществляется через сторонних платёжных провайдеров.

Данные коммуникации:
- информация, которую вы предоставляете при обращении в службу поддержки или отправке запроса.

Техническая информация:
- IP-адрес;
- тип браузера;
- сведения об устройстве;
- операционная система;
- информация о взаимодействии с нашим сайтом.

Маркетинговые предпочтения:
- сведения о вашем согласии на получение маркетинговых сообщений.

3. Как мы используем ваши персональные данные

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей:

обработка и выполнение ваших заказов;
организация доставки и предоставление клиентской поддержки;
обработка платежей и возвратов;
связь с вами по вопросам заказов или обращений;
выполнение требований законодательства и бухгалтерского учёта;
предотвращение мошенничества, злоупотреблений и инцидентов информационной безопасности;
анализ использования сайта и его эффективности;
отправка рекламных и информационных материалов при наличии вашего согласия либо в случаях, предусмотренных законодательством.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких следующих основаниях, предусмотренных GDPR:

Исполнение договора — если обработка необходима для выполнения вашего заказа или предоставления запрошенных услуг.
Юридическая обязанность — если обработка необходима для соблюдения требований законодательства, бухгалтерского учёта или иных обязательных норм.
Законный интерес — если обработка необходима для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, ведения деятельности компании или совершенствования наших услуг, при условии, что такие интересы не нарушают ваши права и свободы.
Согласие — если вы добровольно предоставили согласие, например, на получение маркетинговых сообщений или использование определённых файлов cookie.

Если обработка осуществляется на основании согласия, вы можете отозвать его в любое время.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения ваших предпочтений, анализа посещаемости и, при необходимости, поддержки маркетинговой деятельности.

Часть файлов cookie является обязательной для функционирования интернет-магазина, тогда как использование других возможно только с вашего согласия.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через соответствующий инструмент на нашем сайте, а также изменить настройки браузера для ограничения или удаления файлов cookie.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные проверенным поставщикам услуг, если это необходимо для работы интернет-магазина и оказания услуг, включая:

поставщиков платёжных услуг;
службы доставки и логистические компании;
поставщиков платформ электронной коммерции и обслуживания сайта;
IT-компании, хостинг-провайдеров и технических подрядчиков;
поставщиков маркетинговых и аналитических сервисов (при необходимости);
профессиональных консультантов и государственные органы, если раскрытие информации требуется законодательством.

Передача данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и необходимых договорных и организационных мер защиты.

7. Международная передача данных

Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать персональные данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

В таких случаях мы принимаем необходимые меры для обеспечения соответствия передачи требованиям законодательства о защите данных. Это может включать использование решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты либо стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses).

8. Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.

Информация о заказах и платежах может храниться в течение срока, установленного требованиями законодательства о бухгалтерском учёте, налогообложении и другими обязательными нормами.

Если обработка основана на вашем согласии, соответствующие данные обычно хранятся до момента его отзыва либо до утраты необходимости в их использовании, если отсутствует иное законное основание для хранения.

9. Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете воспользоваться следующими правами:

право на доступ — получить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем;
право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных;
право на удаление — потребовать удаления ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку ваших данных;
право на переносимость данных — получить определённые персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате;
право на возражение — возражать против определённых видов обработки, включая обработку на основании законного интереса и прямого маркетинга;
право на отзыв согласия — если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные на нашем сайте.

Вы также имеете право обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных, если считаете, что обработка ваших данных осуществляется с нарушением законодательства.

10. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайной утраты, уничтожения, изменения или раскрытия.

Однако ни один способ передачи или хранения информации в электронном виде не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Конфиденциальность данных детей

Наш интернет-магазин не предназначен для детей, которые в соответствии с применимым законодательством не могут самостоятельно заключать юридически обязательные договоры.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг по запросу их законных представителей.

12. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом изменений в наших услугах, технологиях, требованиях законодательства или практике обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда публикуется на нашем сайте с указанием даты последнего обновления.

13. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в интернет-магазине DSD de Luxe Estonia.